Direct naar de inhoud

    Korte vraag stellen

    In drie stappen weet u waar u aan toe bent.

    1. 1

      Lees de informatie bij uw klacht

      Bij uw klacht staat wat het is, wat u zelf kunt doen en bij welke signalen u moet bellen. Vaak is uw vraag hiermee al beantwoord.

      Herkent u een alarmsignaal? Bel dan direct, sla de volgende stappen over.

    2. 2

      Twijfelt u nog? Doe de zorgvraagcheck

      Beantwoord een paar vragen over uw klacht. U krijgt een uitkomst met een passende vervolgstap: zelf informatie volgen, een vraag stellen of contact opnemen met de praktijk.

    3. 3

      Stel uw vraag via het portaal

      Via het portaal kunt u een korte, niet-spoedeisende vraag stellen. Kunt u uw vraag niet binnen ongeveer één minuut uitleggen? Bel dan de praktijk. Wij kunnen dan direct doorvragen en samen bepalen wat nodig is.

      U ontvangt binnen drie werkdagen antwoord. Gebruik het portaal nooit bij spoed: bel dan 010 411 12 07.

      Stel een korte vraag via het portaal
      Eerste keer MijnGezondheid.net gebruiken? Bekijk hoe het werkt.
      1. 1Ga naar mijngezondheid.net.
      2. 2Log in met DigiD met sms-controle of de DigiD-app.
      3. 3Bij de eerste keer: bevestig uw e-mailadres.
      4. 4Klaar. U kunt nu een korte vraag stellen via het portaal.

    Wel via het portaal

    • Korte vragen die u binnen ongeveer één minuut kunt uitleggen
    • Vervolg op de zorgvraagcheck zonder spoed
    • Vraag over eerder besproken beleid of uitslagen

    Niet via het portaal

    • Spoed
    • Nieuwe medicatie
    • Lange of complexe vragen
    • Afmelden afspraak op dezelfde dag (bel hiervoor)

    Kunt u hiermee verder?

    Ik twijfel nog — start de zorgvraagcheck