In drie stappen weet u waar u aan toe bent.
Bij uw klacht staat wat het is, wat u zelf kunt doen en bij welke signalen u moet bellen. Vaak is uw vraag hiermee al beantwoord.
Herkent u een alarmsignaal? Bel dan direct, sla de volgende stappen over.
Beantwoord een paar vragen over uw klacht. U krijgt een uitkomst met een passende vervolgstap: zelf informatie volgen, een vraag stellen of contact opnemen met de praktijk.
Via het portaal kunt u een korte, niet-spoedeisende vraag stellen. Kunt u uw vraag niet binnen ongeveer één minuut uitleggen? Bel dan de praktijk. Wij kunnen dan direct doorvragen en samen bepalen wat nodig is.
U ontvangt binnen drie werkdagen antwoord. Gebruik het portaal nooit bij spoed: bel dan 010 411 12 07.