Gebruik het portaal voor een korte vraag zonder spoed. Kost het langer dan ongeveer één minuut om uit te leggen wat er speelt? Bel dan de praktijk. In een gesprek kunnen we sneller doorvragen.
Voor een medische handeling of controle die eerder met u is afgesproken, zoals oren uitspuiten, een injectie of hechtingen verwijderen.
Afspraak bij de assistente makenMaak alleen een afspraak als de huisarts of praktijkondersteuner bloedonderzoek voor u heeft aangevraagd.
Afspraak voor bloedprikken makenIs er nog geen bloedonderzoek aangevraagd? Neem dan eerst contact op met de praktijk.
Maak hier een vervolgafspraak als u al bij een praktijkondersteuner onder behandeling bent.
Vervolgafspraak makenBent u nog niet bekend bij de praktijkondersteuner? Neem dan eerst contact op met de huisarts.
Via het portaal kunt u een korte, niet-spoedeisende vraag stellen. Kunt u uw vraag niet binnen ongeveer één minuut uitleggen? Bel dan de praktijk. Wij kunnen dan direct doorvragen en samen bepalen wat nodig is.
U ontvangt binnen drie werkdagen antwoord. Gebruik het portaal nooit bij spoed.
Stel een korte vraag via het portaalGebruikt u chronische medicatie? In het patiëntenportaal ziet u uw medicatielijst en vraagt u met één druk op 'herhalen' een nieuw recept aan.
Reken op ongeveer 2 werkdagen. Uw apotheek laat weten wanneer het klaarstaat.
Let op: nieuwe of gewijzigde medicatie kan niet als herhaalrecept — daarvoor is een consult nodig.
Heeft de dokter onderzoeken voor u aangevraagd? Zodra de uitslagen beoordeeld zijn, plaatsen wij ze klaar in het portaal.
U hoeft niet te bellen — zo bespaart u uzelf de wachttijd.
Heeft u na een week nog niets ontvangen? Bel dan in de ochtend tussen 08:00 en 12:00.